Den Handyanbieter wechseln – das ist fast immer eine hervorragende Idee. Denn mit einem Wechsel sparst du sehr viel Geld und sicherst dir bessere Konditionen.
Wann es sich für dich lohnen dürfte:
- Wenn dein Vertrag ein oder sogar zwei Jahre alt ist.
- Wenn du einen Vertrag bei einem der drei großen Netzbetreiber abgeschlossen hast, also direkt bei Telekom, Vodafone oder O2.
Das ist bei dir der Fall? Hier zeige ich dir, wie du ganz flott den Wechsel wuppst.
Inhaltsverzeichnis
Handyanbieter wechseln & Nummer mitnehmen: So geht’s
Kläre zunächst, ob sich der Wechsel lohnt: Gibt es günstige Mobilfunk-Anbieter, bei denen du mehr Datenvolumen für weniger Geld ergattern kannst?
Kläre dann, was du brauchst. Mein Test hilft dir dabei, den Vertrag zu finden, der zu dir passt.
Normalerweise musst du nicht mehr als 10 Euro im Monat für deinen Handytarif zahlen.
Du weißt, was du brauchst? Dann suche dir hier das passende raus: Die besten Handytarife.
Dann gehst du so vor:
1. Laufenden Handyvertrag kündigen
Kündige deinen Handyvertrag bei deinem alten Anbieter.
Seit 2021 ist das ziemlich einfach: Ist dein alter (Zwei-Jahres)-Vertrag abgelaufen, dann kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Dein Vertrag verlängert sich nicht mehr automatisch um ein weiteres Jahr!
Das heißt für dich: Du kannst ganz entspannt kündigen. Schlimmstenfalls verlängert sich dein Vertrag um einen weiteren Monat – mehr nicht.
Alles Wichtige dazu habe ich hier zusammengefasst: Handyvertrag kündigen: So geht’s.
2. Alte Ruf-Nummer behalten/ mitnehmen beim Anbieterwechsel?
Grundsätzlich kannst du deine Handynummer beim Wechsel immer mitnehmen. Die Mobilfunkanbieter sind dazu verpflichtet, die Handynummer freizugeben.
Und zwar kostenlos.
Übrigens: Du kannst deine Handynummer auch dann mitnehmen, wenn der alte Vertrag noch läuft.
Generell solltest du dir beim Anbieterwechsel die Frage stellen: Will ich meine alte Rufnummer behalten und zum neuen Anbieter mitnehmen?
Eine kleine Entscheidungshilfe:
- Alte Nummer behalten: An deine alte Handynummer hast du dich gewöhnt, du kennst sie, deine Freunde kennen sie. Oder hast du Lust, allen deinen Kontakten eine Nachricht zu schicken: „Hallo, hier ist meine neue Nummer!“?
Also: Behalte sie unbedingt. Es sei denn… - Neue Nummer aussuchen: Du konntest dir deine Handynummer, das verflixte Ding, nie so wirklich gut merken? Außerdem erhältst du merkwürdige Anrufe von Menschen, die du nicht in deinem Leben haben willst, die aber irgendwie an diese Nummer gekommen sind?
Dann, aber wirklich nur dann, ist es sinnvoll, dass du dir eine schicke neue Nummer aussuchst, die sich quasi von alleine in deinem Gehirn abspeichert und die dann hoffentlich nur die Leute kennen, die sie kennen sollen.
Wie die Mitnahme der Handynummer gelingt, dazu habe ich hier alles Wichtige zusammengefasst: Rufnummernportierung: So gelingt die Mitnahme der Handynummer.
3. Handyvertrag online abschließen
Ist der alte Vertrag gekündigt, der neue Wunsch-Anbieter gefunden und die Mitnahme der Handynummer geregelt, kannst du deinen neuen Handyvertrag online abschließen.
Das ist meist total einfach – schließlich hätten die Mobilfunkanbieter nichts davon, ihren potenziellen Neukunden Knüppel zwischen die Beine zu werfen (anders verhält es sich natürlich bei der Kündigung…).
Bei Vertragsabschluss werden Daten wie Name, Anschrift sowie Bankverbindung mit einem Online-Formular erfasst.
Manche Anbieter verlangen eine Kopie des Personalausweises. Wenn dies der Fall ist, informieren sie dich.
Fragen und Antworten zum Mobilfunkanbieter-Wechsel
Trotz laufenden Vertrags: Kann ich vorzeitig den Anbieter wechseln?
Wenn du schon vor Vertragsende deinen Mobilfunkanbieter wechseln möchtest, sollte du dir keine allzu großen Hoffnungen machen: Das erlaubt keiner. Zumindest ist mir kein Fall bekannt.
Es sei denn, du hast wirklich schwerwiegende Argumente – oder genug Geld rumliegen, um dich rauszukaufen.
- Wenn dein Anbieter für deinen Tarif die Grundgebühr erhöht, hast du in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Das passiert aber nahezu nie.
- Manche Anbieter erlauben eine vorzeitige Vertragsauflösung. Pech nur: Dafür musst du genauso viel zahlen, als wenn der Vertrag einfach weiterläuft:
Bei 30 Euro Grundgebühr und zwölf Monaten Restlaufzeit wären es 360 Euro. Lass mal lieber, das lohnt sich nicht.
Tipp: Du kannst jederzeit einen Vertrag bei einem anderen Mobilfunkanbieter abschließen und die Handynummer aus dem alten Vertrag mitnehmen. Die Handynummer gehört nur dir, nicht dem Anbieter!
Allerdings zahlst du die Grundgebühr für den laufenden Vertrag trotzdem weiter. Kann man machen, wenn der aktuelle Vertrag nicht viel kostet und sowieso bald endet.
Nummer behalten: Was tun?
Du willst deine Rufnummer mitnehmen? Dann beachte folgende Dinge:
- Wenn du einen neuen Vertrag abschließt, teile deinem neuen Anbieter direkt mit, dass du deine Handynummer mitnehmen möchtest.
- Das hast du nicht gemacht? Kein Problem: Du kannst deine Handynummer aus deinem alten Vertrag nachträglich übertragen. Und zwar bis zu 90 Tage nach Vertragsende.
- Deine Daten beim alten und neuen Vertrag müssen exakt übereinstimmen, damit die Portierung klappt.
- Du bist zwischenzeitlich umgezogen? Dann achte darauf, dass deine neue Adresse im System bei deinem alten Anbieter hinterlegt ist.
- Wird die Mitnahme verweigert, dann liegt es meistens daran, dass sich ein Fehler in deinen Daten eingeschlichen hat.
- Du kannst deine Handynummer jederzeit mitnehmen, auch dann, wenn dein alter Vertrag noch läuft.
- Die Mitnahme der Handynummer ist immer kostenlos, so will es das Gesetz. Dein neuer Anbieter zahlt dir vielleicht noch einen Bonus von 10 oder 20 Euro.
- Plane etwa zwei Wochen ein. So lange kann es dauern, bis deine Handynummer zu deinem neuen Anbieter übertragen wird.
Du hast einen Prepaid-Tarif? Dann musst du deinem alten Anbieter eine Verzichtserklärung schicken. Alles weitere steht hier: Rufnummermitnahe: So gelingt die Portierung.
Wie lange ist man nicht erreichbar?
Dein neuer Anbieter sagt vorher, an welchem Tag die Rufnummer übertragen wird. An diesem Tag kann es passieren, dass du bis zu 24 Stunden nicht erreichbar bist. Mehr nicht.
Die Betonung liegt hierbei auf bis zu 24 Stunden: Meist sind’s nur ein paar Stunden, dann bist du auf deiner Nummer wieder erreichbar. Falls nicht, dann versuche mal, dein Handy neu zu starten – das hat bei mir immer geholfen.