Den Handyvertrag bei Klarmobil kündigen – das ist generell eine gute Idee. Denn bei den meisten Tarifen des Discounters steigt die Grundgebühr nach zwei Jahren recht stark an, zum Beispiel bei der Klarmobil Allnet-Flat im D1-Netz sowie bei der Klarmobil Smart-Flat.
Wer nicht will, dass sich sein Zwei-Jahres-Handyvertrag stillschweigend um ein weiteres Jahr verlängert und dabei auch noch der Preis steigt, der sollte also frühzeitig den Vertrag kündigen. Wie die Kündigung des Handyvertrags online am schnellsten klappt und worauf man achten sollte – alles Wichtige im Überblick.
Klarmobil kündigen: So geht’s online ganz schnell
Beim Mobilfunkanbieter Klarmobil kann man die Kündigung des Vertrags per Fax verschicken – oder sie als Brief an eine Postadresse senden. Der Anbieter akzeptiert zwar auch eine Kündigung per E-Mail, vollkommen sicher ist das aber nicht. Daher empfehle ich, immer schriftlich zu kündigen und den Text entweder per Brief oder als Fax zu verschicken.
Am einfachsten lässt sich der Klarmobil-Vertrag mit einem Online-Dienst kündigen, zum Beispiel mit dem deutschen Anbieter Volders. Mit wenigen Klicks ist das Online-Formular ausgefüllt und abgeschickt. Der Versand per Fax ist allerdings kostenpflichtig: Dafür werden 2,50 Euro fällig. Im Anschluss bekommt man eine Versandbestätigung per E-Mail, die man gut aufbewahren sollte.
Hier Klarmobil online kündigen
Um alles möglichst schnell zu erledigen, hat man möglichst schon Folgendes zur Hand:
- Kundennummer oder Handynummer
- Geburtsdatum des Vertragsinhabers
Außerdem natürlich die eigene Adresse, aber das versteht sich ja von selbst.
Wer will, der kann am Ende des Online-Formulars seine eigene Unterschrift als Grafik-Datei hochladen. Notwendig ist das aber nicht, eine elektronische Signatur ist ausreichend.
Der Versand per Online-Fax & Brief kostet bei Volders aktuell 2,50 Euro. Wer die Kündigung aber per Einschreiben verschicken lassen möchte, er muss dafür noch mehr zahlen: Das kostet fünf Euro.
Wer lieber alles selbst erledigt, der muss das Kündigungsschreiben selbst aufsetzen und abschicken. Auch das ist aber mit einer passenden Kündigungsvorlage schnell erledigt. Vorteil: Man hat selbst die volle Kontrolle über seine Kündigung.
Tipp: Für die Kündigung reicht ein formloser Text aus, in etwa so:
Hiermit kündige ich meinen Klarmobil-Handyvertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Meine Kundennummer lautet: 123456789.
Um eine Kündigungsbestätigung wird gebeten. Zudem widerspreche ich der Nutzung meiner Daten für Werbezwecke sowie einer erneuten Kontaktaufnahme zu Werbezwecken.
Kündigung verschicken: Fristen, Fax-Nummer & Kündigungsadresse
Um bei Klarmobil erfolgreich zu kündigen, reicht es aus, die grundlegenden Tipps zu befolgen, die ich hier zusammengestellt habe: Kündigung des Handyvertrags – so geht’s.
Wichtiger Hinweis: Klarmobil verweist auf seiner Homepage darauf, dass man für eine Kündigung bei der Hotline anrufen solle. Das ist allerdings nicht nötig, und das sollte man besser bleiben lassen – eine Kündigung per Brief ist vollkommen ausreichend. An der Hotline besteht stets die Gefahr, zum Bleiben bequatscht zu werden. Außerdem fehlt einem an der Hotline der Kündigungs-Nachweis.
Die Frist: Besser früh als spät
Bei der Mobilfunkvertrags-Kündigung sollte man die Fristen beachten:
- In der Regel haben die Handyverträge bei Klarmobil eine Laufzeit von zwei Jahren.
- Die Kündigung muss drei Monate vor Ende dieser Mindestlaufzeit beim Anbieter eingetroffen sein, sonst ist sie nicht wirksam.
- Daher sollte man die Kündigung lieber einige Monate vorher verschicken. So spart man sich möglichen Ärger.
Tipp: Am besten verschickt man seine Kündigung direkt, sobald der neue Vertrag aktiviert worden ist. So vermeidet man die Gefahr, die Fristen zu verpassen.
Die Form: E-Mail, Brief, Fax
Ich rate dazu, den Klarmobil-Vertrag schriftlich zu kündigen, also per Post oder Fax.
Grundsätzlich ist es zwar möglich, den Vertrag per E-Mail zu beenden. Das hat der Gesetzgeber so geregelt. Bei einer Kündigung per E-Mail fehlt einem im Zweifelsfall aber der Nachweis darüber, dass das Kündigungsschreibei bei Klarmobil eingetroffen ist. Zur Kündigung per E-Mail rate ich daher nur, wenn man noch ausreichend Zeit hat – und im Zweifelsfall noch einen Brief oder ein Fax nachlegen kann.
Auch davon, es telefonisch zu versuchen, würde ich abraten: In der Regel versuchen Kundenberater lediglich, den Kunden doch noch zum Bleiben zu überreden. Auch einen Nachweis über die erfolgte Vertragskündigung hat man dann nicht.
Ein Fax hat den Vorteil, dass es noch am selben Tag bei Klarmobil eintrifft. Der Postweg dauert meist einen oder mehrere Tage – bei einer bald endenden Kündigungsfrist könnte das schon zu lange sein. Eine Auf-den-letzten-Drücker-Kündigung sollte also am besten per Fax verschickt werden. Wenn’s der Postweg sein soll, per Einschreiben mit Rückschein. So hat man einen Nachweis darüber, ob und wann die Kündigung bei Klarmobil eingetroffen ist.
Die Kündigung geht dann an diese Adresse:
Klarmobil GmbH
Kundenbetreuung
Postfach 0661
24753 RendsburgFaxnummer: 040 34 85 85 309
Alles Wissenswerte zur Kündigung – auch bei Klarmobil – habe ich hier zusammengefasst: Kündigung des Handyvertrags: Darauf sollte man achten.